Programme de la formation
Gardien.e d'immeuble

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Programme
en 8 modules

Veuillez-vous rendre sur l’onglet « prochaines sessions » pour consulter les programmes détaillés 

Module Sport & Performance

Module métier

 Bloc 1 :

  • Entretien et sécurité du patrimoine des ESH
  • Assurer un entretien courant du patrimoine (nettoyage des parties communes)
  • Entretenir des espaces extérieurs
  • Traiter les ordures ménagères
  • Participer à la maintenance et à la gestion technique du patrimoine (suivre et contrôler les travaux, leur réalisation et réception)

 

Bloc 2 :

  • Relations quotidiennes et sociales aves les clients des ESH
  • Accompagner le lien social et les relations quotidiennes avec les clients (faire appliquer le règlement intérieur, résoudre les éventuels conflits, favoriser la cohabitation des locataires)
  • Gérer les réclamations des clients

 

   Bloc 3 :

  • Gestion locative et commerciale des ESH
  • Assurer l’accueil commercial de premier niveau (renseigner et orienter sur les comptes, charges, travaux,…)
  • Gérer les mouvements des clients ou prospects (gérer les visites et états des lieux)
  • Participer au suivi du recouvrement des loyers (traiter les impayés)
  • Participer à la gestion des sinistres

Les points forts de la formation

Compétences professionnelles visées

L’action de formation doit permettre l’adaptation au contexte de l’entreprise (POEC), le développement de compétences sportives, organisationnelles de projection dans le métier d’Agent de prévention et de sécurité pour la société dans l’optique de fidéliser les futurs salariés

Méthodes mobilisées

Formation exclusivement en présentiel à temps plein ; Cours théoriques et mises en pratique ; Méthodes active et participative ; Support PowerPoint, vidéos, infrastructures sportives, salle de cours, EvaCops de diagnostic (Evaluation des Compétences Comportementales par le Sport)

Accessibilité aux personnes handicapées

Nos formations sont accessibles aux personnes nécessitant un aménagement spécifique. Contactez-nous si vous avez des besoins afin que nous étudiions ensemble les adaptations à mettre en place et le projet de formation. Vous pouvez recevoir notre guide d’accessibilité sur demande en adressant un mail à notre Référente handicap :

Lydia Bouchardon.

Méthodes d'évaluation

Tout au long de l’action par l’équipe pédagogique (suivi des apprentissages par des évaluations écrites et des mises en situation, des acquis avec une remise de l’attestation de fin de formation et du TFP sous réserve de réussite à l’examen). EvaCops de diagnostic initial et de fin (Evaluation des Compétences Comportementales par le Sport).

A la fin de cette formation vous serez capable

  • Identifier et comprendre l’importance des soft skills et les appliquer dans le cadre de votre pratique professionnelle
  • De mettre en œuvre les bonnes pratiques d’hygiène sportive afin d’être plus performant dans le cadre de votre profession
0 %
taux d’insertion professionnelle.
0 %

taux de réussite à l’examen pour les formations certifiantes en 2021

4.8 0 /5

taux de satisfaction (note Anotéa)

700 0

personnes touchées en formation et 757 pour EvaCops

Nos engagements qualités