Programme POEI Agents Poyvalents Résidence Sénior
DOMITYS

• Accueil, présentation des objectifs de formation, de l’environnement professionnel, du parcours (participation des professionnels) : 4 heures
• Bilan et formalités administratives dernier jour de la passerelle : 3 heures

Le rôle d’un agent polyvalent de résidence séniors – 2 heures

• • Accompagnement individuel de chaque résident dans le respect de son autonomie
  • Stimuler les capacités propres de la personne accueillie
  • Contribuer aux bien être des résidents au quotidien (entretien des locaux, repas, sorties, activités ludiques, animation).
  • Fonctions spécifiques de la résidence (cuisine, animation, surveillance de nuit…)
  • Participe aux nécessités d’organisation de la résidence

Bientraitance et Comprendre nos résidents – 7 heures

• • Comprendre le contexte de la maltraitance
  • Définir les différentes formes de maltraitance
  • Définir la maltraitance et les facteurs favorisant
  • Repérer les signes de maltraitance et alerter
  • Définir la bientraitance
  • Identifier les droits fondamentaux des personnes accueillies
  • Développer un lien de qualité et une communication bienveillante
  • Connaître les mesures qui soutiennent les professionnels dans leur démarche de bientraitance
  • Identifier le profil des résidents
  • Découvrir les contraintes du vieillissement
  • Comprendre le processus d’entrée en résidence
  • Comprendre les attentes des résidents
  • Comprendre les moments clés de la vie en résidence (intégration, animation, restauration)
  • Adopter les 5 attitudes clés

HACCP – 14 heures

• • Gérer un établissement de restauration en respectant les bonnes pratiques d’hygiène
  •  

Comprendre les bases des outils numériques – 7 heures

• Apprendre le fonctionnement de l’ordinateur et de ses composantes
• Apprendre à traiter et envoyer des emails. (Comprendre le fonctionnement des emails)
• Savoir naviguer et faire des recherches sur internet
• Être sensibilisé à la sécurité et la protection des données
• Savoir effectuer des démarches personnelles et professionnelles simples
• Découvrir et savoir utiliser les fonctions primaires du logiciel de traitement de texte Word
• Découvrir et savoir utiliser les outils internes de Domitys (MOBI CLEAN, TCPOS,PROGISAP)

Sauveteur Secourisme au Travail – 14 heures

• Maîtriser la conduite à tenir et les gestes de premiers secours (protéger et mettre en sécurité la personne accidentée, réagir face à un saignement abondant ou étouffement, utiliser un défibrillateur …)
• Savoir alerter dans ou à l’extérieur de l’entreprise.
• Repérer les situations dangereuses dans son entreprise et savoir à qui et comment relayer ces informations.
• Participer éventuellement à la mise en œuvre d’actions de prévention et de protection.

Immersion en résidence – 21 heures

• Découvrir les missions d’accueil
  • Savoir organiser sa journée et sa semaine à l’aide du cahier de bord et des impératifs
  • Mettre en place les différents postes de travail
  • Savoir communiquer les informations à sa hiérarchie et ses collègues
• Découvrir les missions de l’agent d’entretien
  • Apprendre à respecter le planning de nettoyage et de désinfection
  • Apprendre à effectuer les tâches de nettoyage et de désinfection des locaux et surfaces
  • Être Sensibilisé aux produits ménagés utilisés
  • Découvrir et mettre en pratique les procédures d’entretien ménager et blanchisserie (entretien ménager résidents permanents, vérification appartement mise à blanc, suivi blanchisserie et gestion du linge à risque)
• Découvrir les missions de l’employé polyvalent de restauration
  • Savoir anticiper la restauration de la clientèle de passage et des résidents
  • Savoir présenter et prendre les commandes
  • Découvrir le service en salle
  • L’entretien du matériel, des équipements de la cuisine et de la salle

• Comprendre et connaître les bénéfices d’une pratique d’Activités Physiques et Sportives sur le bien-être mental/psychologique au quotidien
• Identifier les codes et valeurs (Soft Skills) au travers de la pratique sportive
• Transférer les Soft Skills acquis à travers la pratique sportive dans le monde professionnel
• Acquérir une condition physique qui répond aux exigences physiques du métier d’Agent polyvalent de résidence service sénior
•  

• Acquérir des notions de base sur la nutrition santé (équilibre alimentaire, hydratation…)
• Hygiène de vie alimentaire adaptée à l’activité professionnelle en horaires décalés

• Savoir être

  • Prendre conscience de l’importance de la communication et des comportements corporels (attitudes et postures…)
  • Savoir se comporter, adopter les attitudes et comportements attendus dans une situation donnée, trouver le juste comportement en entreprise face aux clients, à ses collègues, à ses subordonnés et sa hiérarchie (Savoir-faire relationnel)
  • Savoir communiquer dans un contexte professionnel: saluer et s’exprimer en réunion, signifier le positif et les difficultés, aider, participer, être proactif, s’investir (exercices d’éloquence)
  • Valoriser l’image de soi, maitriser son image au travers des réseaux sociaux
  • Valoriser l’image de l’entreprise recruteuse à travers le comportement professionnel

  Savoir-faire

  • Accueillir, renseigner et orienter un interlocuteur (physiquement et au téléphone)
  • S’adapter à la variabilité (Absentéisme, impératif de service, problème technique.)
  • Effectuer la mise en place de la salle du restaurant
  • Effectuer la distribution des repas

• Connaitre le fonctionnement du corps (anatomie, biomécanique)
• Identifier les TMS et les risques professionnels liés aux métiers DOMITYS
• Identifier les principes de base de la manutention de personnes à mobilité réduite
• Accompagner les personnes dans leurs gestes quotidiens de mobilisation et leurs déplacements
• Etre capable de proposer une action adaptée aux capacités et difficultés rencontrées
• Adopter une gestuelle optimale et réflexe dans la manipulation des charges inertes et l’exercice d’aide à la personne senior
• Adopter une bonne hygiène de vie

Gérer les manifestations du stress

• Apprendre à repérer les manifestations physiques, psychiques et émotionnelles du stress
• Apprendre à évacuer les tensions
• Apprendre à maitriser les émotions avec des exercices de visualisation

Renforcer la capacité d’adaptation aux situations anxiogènes

• Favoriser la concentration
• Optimiser la récupération physique et mentale
• Renforcer la confiance en soi

• Optimiser la gestion du mode cognitif, des réflexes, des automatismes physiques, des automatismes de pensées, des automatismes d’adaptation du stress, des automatismes émotionnels
• Comprendre la dynamique individuelle et de groupe, la communication positive